Πανελλήνιο Σωματείο Εργαζομένων Vodafone-Πάναφον: Σχετικά με την επίσκεψη της CEO του Ομίλου Vodafone Margherita Della Valle και τη συνάντησή της με τον Πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη

Αθήνα, 19/02/2024

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Σχετικά με την επίσκεψη της CEO του Ομίλου Vodafone Margherita Della Valle και τη συνάντησή της με τον Πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη

 

Οι εργαζόμενοι στη Vodafone παρακολουθήσαμε -όπως και όλος ο κόσμος- την θριαμβευτική επίσκεψη της διευθύνουσας συμβούλου του ομίλου στην Ελλάδα. Ακούσαμε τις θριαμβευτικές επίσης εξαγγελίες για επενδύσεις στη χώρα ύψους 1δις ευρώ εντός 5ετίας. Είναι εντυπωσιακό πως σε αυτές τις εξαγγελίες απουσίαζαν εντελώς αναφορές σε «συνθήκες εργασίας», «θέσεις εργασίας» ή γενικά κάποια αναφορά για τους εργαζόμενους.

Από την πλευρά των εργαζομένων οφείλουμε να επισημάνουμε τα εξής:

• Μεγάλο μέρος των όποιων επενδύσεων της εταιρείας θα προέλθει από κρατική χρηματοδότηση μέσω του προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού, που ήδη έχει χρηματοδοτήσει αδρά τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών στη χώρα.
• Θυμίζουμε πως το 2013 όταν επιχειρήθηκε η σύμπραξη Vodafone και Wind με τη δημιουργία της θυγατρικής τους εταιρείας Victus Networks, στις τότε επίσημες συναντήσεις στελεχών με τον τότε Πρωθυπουργό Αντώνη Σαμαρά, γινόταν λόγος για άμεσες επενδύσεις ύψους 150εκ ευρώ και επιπλέον οφέλη σε συναφείς κλάδους της τάξης των 50εκ ευρώ καθώς και υποσχέσεις για θέσεις άμεσης και έμμεσης εργασίας. Ωστόσο η πραγματικότητα ήταν πως το συνολικό προσωπικό που μετακινήθηκε από τις Vodafone και Wind μειώθηκε σε πραγματικούς αριθμούς, μεγάλωσε η εντατικοποίηση της εργασίας του, ενώ και οι όποιες επενδύσεις έγιναν -πολύ μικρότερου ύψους- αφορούσαν την αποκλειστική συντήρηση του υφιστάμενου δικτύου και την εφαρμογή των απαραίτητων τεχνολογιών 4G, που απαιτούσαν πλέον οι κατασκευαστές smartphone, κ.λπ.
• Την τελευταία 10ετία παρ’ όλο που η Vodafone είναι σταθερά στην πρώτη δεκάδα ομίλων στην κερδοφορία στην Ελλάδα, έχει κρατήσει τους μισθούς καθηλωμένους. Οριζόντια αύξηση μισθών έχουμε να δούμε οι εργαζόμενοι από το 2013, όταν και υπογράφηκε και η τελευταία Επιχειρησιακή Συλλογική Σύμβαση Εργασίας. Ταυτόχρονα η εταιρεία «σαλαμοποίησε» τις δραστηριότητές της. Εντατικοποίησε σημαντικά την εργασία και πέταξε ολόκληρες ομάδες εργαζομένων σε διάφορες εταιρείες (μαζική μετατροπή καταστημάτων σε franchise, μεταφορές εργαζομένων και τμημάτων σε ΙΒΜ, Victus, Vantage Towers, 360 Connect, Fiber2all, κ.λπ.). Κάποιες από αυτές τις εταιρείες τις διατήρησε ως θυγατρικές, ενώ με άλλες δεν έχει καμία μετοχική σχέση.
• Αλλά και στο προσωπικό που διατήρησε εκδίωξε με απολύσεις και «προγράμματα εθελουσίας» την πλειοψηφία όσων διατηρούσαν σταθερές σχέσεις εργασίας, και στη θέση του προσέλαβε εργολαβικό προσωπικό μέσω πλειάδας εργολάβων. Ουσιαστικά η εταιρεία έχει προχωρήσει σε σημαντική «αποεπένδυση» του προσωπικού της. Μετά την ενσωμάτωση της HOL και της Cyta Hellas αριθμεί σε εργαζομένους -εκτός tvn διοικητικών- περίπου 4.500, εκ των οποίων η συντριπτική πλειοψηφία (~80%) είναι δουλεύουν μέσω εργολάβων. Οι παλαιότεροι εργαζόμενοι είναι πλέον είναι κάτω των 500 ατόμων. Πολλά τμήματα είναι υποστελεχωμένα και εκλείπει το έμπειρο προσωπικό.
• Η «αποεπένδυση» στο προσωπικό έχει φθάσει σε τέτοιο επίπεδο ώστε πλέον σημαντικός όγκος κλήσεων στα τηλεφωνικά κέντρα δεν εξυπηρετείται καθόλου από εργαζομένους της εταιρείας, εργολαβικούς ή μη. Ημερησίως εκτρέπεται σε ποσοστά που αγγίζουν και το 25% ανά τμήμα σε εξωτερικές εταιρείες (π.χ. Teleperformance). Όλη αυτή η στρατηγική δημιουργεί σημαντικά προβλήματα και στην εξυπηρέτηση πελατών και στο τελικό προϊόν που δυσανάλογα ακριβαίνει με νέες αυξήσεις, γεγονός που λίγο απασχολεί τη διοίκηση, όσο καταφέρνει να επιβεβαιώνει και να διατηρεί την κερδοφορία της εταιρείας.
• Η διοίκηση αρνείται συστηματικά κάθε συζήτηση με τους εργαζόμενους και το Σωματείο για συλλογική σύμβαση εργασίας ή αυξήσεις, ευκαιρίας δοθείσης του νομικού πλαισίου.
• H Vodafone Ελλάδος πιστοποιήθηκε πρόσφατα ως «κορυφαίος εργοδότης το 2024» από ένα οργανισμό πιστοποίησης, από τους πολλούς που υπάρχουν και πληρώνονται αδρά για να πιστοποιούν άλλες εταιρείες με βαρύγδουπους τίτλους, οι οποίοι προκαλούν γέλια και οργή στους εργαζόμενους τους. Η πραγματικότητα που περιγράφουμε αμφισβητεί πλήρως αυτή την εικόνα. Θα ήταν πολύ πιο ουσιαστική μία δημοσιογραφική έρευνα που θα καταδείκνυε πως: (α) Το 70% των συναδέλφων εργάζονται με επισφαλείς σχέσεις εργασίας μέσω εργολάβων και μισθούς μικρότερους των 900€. (β) Πως δεν υπάρχει καμία εργασιακή σταθερότητα στην εταιρεία. Γεγονός που καταδεικνύεται από το σχεδόν μηδενικό ποσοστό εργαζομένων που αποχωρούν λόγω συνταξιοδότησης και από το τεράστιο ποσοστό εργαζομένων που παραιτούνται ή απολύονται. (γ) Από την άκρατη εντατικοποίηση που εξηγεί τις παραιτήσεις καθώς εργαζόμενοι έρχονται πολλές φορές στα όριά τους και σε ψυχολογική κατάρρευση.. Στα τηλεφωνικά κέντρα της Vodafone δεν είναι ιδιαίτερα σπάνιο να λιποθυμά συνάδελφος από το άγχος και την εργασιακή πίεση. (δ) Από τις απολύσεις μελών σωματείων στις οποίες έχει προβεί σε πολλές περιπτώσεις -και πρόσφατα- η εταιρεία κρυπτόμενη πίσω από το δεδομένο πως… δεν είναι εργαζόμενοί της καθώς απολύθηκαν από τον εργολάβο-εργοδότη, που χρησιμοποιεί η εταιρεία.

Κλείνοντας να επισημάνουμε πως τα επενδυτικά πλάνα που ανακοινώνονται απλόχερα από την κυβέρνηση και τους εργοδότες στη χώρα ελάχιστη σχέση έχουν με τις ανάγκες των εργαζομένων καθώς ουσιαστικά «περνούν» πάνω από τις ζωές μας. Οι εργαζόμενοι στη Vodafone και σε όλους τους εργασιακούς χώρους οφείλουμε και θα δώσουμε τις δικές μας απαντήσεις και μάχες για την εργασία με αξιοπρέπεια.

Πανελλήνιο Σωματείο Εργαζομένων Vodafone-Πάναφον

www.pasevodafone.gr – info@pasevodafone.gr

Ρωγμή στην Ενημέρωση

*Για τις ανακοινώσεις της εταιρείας Vodafone και για το γεγονός της συνάντησης του Πρωθυπουργού με τα στελέχη της εταιρείας υπήρξαν διάφορα σχετικά δημοσιεύματα - ενδεικτικό το δημοσίευμα της NewMoney εδώ (15/02/2024).